A continuación vamos a conocer un poco más acerca del banco Cetelem, cómo podéis pedir un préstamo a través de él y los requisitos necesarios. Es muy importante conocer todos los detalles al pedir un préstamo tan grande, ya que hay que tener en cuenta si se podrá cumplir con las cuotas a lo largo de los meses. Conoceréis las opiniones de clientes sobre Cetelem para haceros una idea de cómo es el servicio prestado a través de las experiencias de otros y así poder decidir si es realmente lo que buscáis y necesitáis.
5 razones por las que elegir Cetelem.es
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Cómo contactar con Cetelem – Contacto
Esta entidad pone a disposición del cliente y del futuro cliente varías vías para poder comunicarse con ellos, aunque la más rápida sin duda es la telefónica. Cetelem cuenta con un teléfono gratuito al que podrás llamar de lunes a viernes en una franja bastante amplia, de 9:00h a 21:00h : 917 909 790.
Pero si no queréis o no podéis llamar, tenéis la posibilidad de contactar con Cetelem a través del chat de su página web banco cetelem donde un trabajador podrá solventar tus dudas de 9:00h a 19:00h y a través de la red social Twitter. Este último cabe decir que es bastante inusual ya que estos temas suelen ser delicados o privados, pero si no tienes ningún pudor y prefieres hacerlo por ahí por lo que sea, ¡adelante!
Si ya sois clientes de Cetelem y necesitáis hacer una queja o reclamación deberéis rellenar un formulario que tendréis que enviar vía correo electrónico o correo postal, y os darán respuesta en el plazo máximo de un mes.
Cetelem opiniones y valoración clientes
Como en todo, hay variedad de opiniones de clientes de Cetelem debido a su experiencia, aunque cabe destacar que la mayoría son negativas.
Una gran parte de los usuarios de Cetelem destacan la insistencia, aunque ellos lo llaman acoso, que se llega a sufrir por parte de ellos cuando no pagas un mes en la fecha establecida. Además de la persistencia, muchos clientes de Cetelem comentan la mala experiencia con el trato recibido por parte de los trabajadores de la entidad, con amenazas por impagos y con mala educación y modales.
Muchos también destacan que los intereses son altísimos y que al final te cuesta mucho más dinero de lo que tenías pensado, por lo que hay gente que no se lo puede permitir y acaba en reclamaciones y problemas con ellos.
Por supuesto también nos hemos encontrado con alguna buena opinión en la que destacan sobre todo las grandes cantidades que te pueden llegar a conceder, algo ideal para alguien que necesite solventar una gran urgencia en poco tiempo.
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